1) Com a transferência da carteira de planos de previdência complementar da RS Previdência para a Investprev, haverá alguma alteração no meu plano?
Não, a transferência da carteira da RS para a Investprev não afeta em nada o plano que o cliente tem com a empresa. Os valores pagos, o atendimento, o serviço contratado e os benefícios continuam os mesmos.

2) Como faço para solicitar a 2º via de um documento na Investprev?
A 2ª via de um documento pode ser solicitada através da Central de Atendimento no telefone 0800 705 7777 de 2ª feira a sábado das 8 às 20 horas, pessoalmente, em uma das Agências da Simples Serviços Financeiros, ou quando o cliente não reside no local onde temos Agência, pode fazer a solicitação através de carta de próprio punho, endereçada onde o participante está cadastrado.

3) Posso mudar a forma de pagamento das minhas contribuições?
Sim. O participante poderá efetuar o pagamento de suas contribuições através de folha de pagamento, carnê bancário e débito em conta corrente. A escolha da forma de pagamento estará condicionada ao convênio existente na época da solicitação, seja pelo órgão averbador ou pela instituição bancária.

4) Como faço para alterar meu endereço no cadastro da Investprev?
A forma mais rápida é através da Central de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 0800 705 7777, de 2ª a sábado, das 8 às 20 horas ou pelo site www.investprev.com.br - ícone “Atualize seu Cadastro”, ou ainda pessoalmente em uma de nossas agências.

5) Ao me tornar um cliente da Investprev, qual documentação eu recebo?
Todos os clientes recebem no endereço de correspondência por ele determinado no ato da contratação do plano, o Folheto Explicativo, o Certificado de Participante contendo os valores dos benefícios/coberturas e contribuição/prêmio e o Regulamento de Previdência e as Condições Gerais do Seguro dos planos contratados.

6) A Investprev cobra alguma taxa de cadastro de seus clientes?
Não existe qualquer tipo de cobrança de taxa, quando da subscrição de um plano de previdência.